Los mejores bancos del mundo en el año de COVID-19

En los últimos años hemos sido testigos de una transformación silenciosa de los bancos en Europa, especialmente en en los países más endeudados. El business del banquero ya no es el de la sucursal (física o virtual), sino que se ha vuelto mayoritariamente financiero, con la compra de bonos del gobierno que garantizan rentabilidad y sin costes de gestión o riesgo inmediato de insolvencia (dejando fuera el riesgo de una deuda soberana crisis).

Sin embargo, en el mundo, no todos los bancos adolecen de los bond del Estado. Con el estallido de la pandemia de COVID-19, los gobiernos, las empresas y los ciudadanos se enfrentaron a nuevos problemas, con lockdown que devastaron las economías, interrumpieron las cadenas de suministro y generaron incertidumbre y volatilidad en los mercados financieros.

Se han tenido que cerrar sectores enteros de actividad y ha aumentado la precariedad laboral. Los prestamistas tenían que responder rápidamente, aplazando los reembolsos de los préstamos y otorgando crédito a las empresas, en particular a las pequeñas y medianas empresas que más lo necesitaban.

Migración masiva a online

En este entorno dramático, los bancos de todo el mundo han continuado canalizando pagos y proporcionando productos y servicios casi en su totalidad a través de canales remotos. Los clientes bancarios se han cambiado masivamente a la mobile banking y online, incluso en regiones como Oriente Medio, donde la gente tenía una clara preferencia por usar efectivo.

Esta migración forzada hacia los servicios online ha animado a los bancos que ya habían invertido mucho en tecnología, que por lo tanto pueden ofrecer a los clientes muchos productos y servicios en APP. Es por eso que muchos de los principales bancos de este año también son leader en tecnología.

Global Finance eligió los mejores bancos del año que, con la contribución de analistas del sector, ejecutivos de negocios y expertos en tecnología, ha seleccionado 9 bancos de todo el mundo en base a datos referentes a 2020.

Así que aquí están los bancos ganadores de Best Bank Awards 2021 de Global Finance.

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